Besoin d'un renseignement ? Contactez-nous.
Vous devez être inscrit et connecté pour nous contacter
Nous refuson tout démarchage commercial
Inscrivez-vous
Connectez-vous
Chez Creadesing, chaque commande est unique ! Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes pour vous guider avant, pendant et après votre achat.
Chez Creadesing, nous donnons vie à vos idées ! Nous proposons un large choix de personnalisations sur mesure pour particuliers et professionnels : textile, objets, signalétique, impressions, cadeaux d'entreprise et bien plus encore. Chaque création est réalisée avec passion, qualité et un grand souci du détail.
Pas d'inquiétude ! Si le transporteur ne parvient pas à livrer votre colis, une nouvelle date de livraison vous sera proposée ou le colis sera disponible dans le point relais le plus proche. Vous serez averti par e-mail ou SMS pour reprogrammer facilement la livraison.
Vous pouvez suivre votre commande directement depuis le lien de suivi reçu par e-mail. En cas de retard inhabituel, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe vous répond rapidement et met tout en œuvre pour que votre commande arrive au plus vite.
Bien sûr ! Une facture détaillée vous est automatiquement envoyée avec votre e-mail de confirmation. Si vous avez un compte client, vous pouvez aussi la télécharger à tout moment dans l'onglet Mes commandes.
Nos produits étant fabriqués à la demande, une fois la commande validée et transmise à l'impression, il n'est plus possible de la modifier ou de l'annuler. Cependant, si vous venez tout juste de passer commande, contactez-nous rapidement, nous ferons le maximum pour intervenir avant la mise en production.
Pour votre confort, nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés : carte bancaire, PayPal, virement bancaire, chèque . Toutes les transactions sont cryptées et 100 % sécurisées pour garantir la protection de vos données.
Oui ! C'est notre spécialité ?? Vous pouvez personnaliser vos articles selon vos envies : logo, texte, photo ou design sur mesure. Nous vous accompagnons pour créer un produit unique à votre image.
Les délais varient selon le type de produit et la personnalisation demandée. En général, la fabrication est réalisée sous 3 à 5 jours ouvrés, puis l'expédition prend entre 24 et 72 heures. Vous recevez un e-mail de suivi dès que votre commande est expédiée.
Conformément à la loi, les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut de fabrication. Si vous rencontrez un problème, contactez notre service client : nous trouverons toujours une solution satisfaisante.
Notre équipe est à votre écoute ! Vous pouvez nous écrire à contact@creadesing.fr ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures ouvrées.