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Garantie contre la casse
N' attendais pas qu'il soit trop tard , bénéficié dés a présent d' une protection complète pour votre MUG
Avantages
Un An de Protection :
Cette garantie couvre votre MUG contre toute casse, y compris les chutes et les fissures durant une année a partir de la date d'achat.
Remplacement de votre MUG
Si votre MUG est cassée pendant la période de garantie, il vous suffit
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fournissant les informations suivantes: Copie de votre facture d'achat ainsi que des photos du MUG endommagée. A notez que la garantie est valable uniquement pour un seul MUG ainsi qu'un seul renouvellement. Si vous commander plusieurs MUG, vous devez ajouté une garantie par MUG (EX: si vous sélectionner 5 MUG il vous faut Sélectionner 5 Garanties)
Remplacement et livraison
Une fois votre demande traitée par nos services, nous procederont au remplacement et a la livraison d’une nouveau MUG directement à l' adresse dez livraison figurant sur votre facture.
La garantie contre la casse d’un an est la meilleure façon de protéger votre MUG